Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : 13 mai 2026.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Radouane DADA, entrepreneur individuel, exercant sous le nom commercial Dada Service. SIREN : 977 968 452. SIRET : 977 968 452 00010. TVA intracommunautaire : FR09977968452. RCS : 977 968 452 R.C.S. Bobigny. Code APE : 81.21Z, nettoyage courant des batiments. Adresse professionnelle : Auberv. Jean Moulin Porte 0617, 12 rue Waldeck Rochet, 93300 Aubervilliers, France.

Contact : contact@dada-service.fr. Telephone : +33 7 44 47 33 19.

Finalites

L'application Assistant Devis Nettoyage sert a fournir une estimation indicative de prix pour une prestation de nettoyage, a verifier une couverture de service par pays configure, et, si la fonction est activee, a transmettre une demande de devis ou de rappel a Dada Service. Les donnees ne sont pas utilisees pour vendre des donnees personnelles.

Donnees collectees

En mode estimateur seul, l'application traite les informations necessaires au calcul indicatif : pays, surface, type de nettoyage, frequence, nombre de pieces, et options selectionnees. Si la demande de devis est activee, l'application peut collecter uniquement les donnees de contact strictement necessaires : nom, email, telephone, pays, creneau prefere et description generale du besoin.

Donnees non collectees dans ChatGPT

L'application ne demande pas et ne doit pas stocker dans ChatGPT l'adresse exacte, le digicode, les consignes d'acces, la remise de cles, les coordonnees GPS, les donnees bancaires ou les informations de paiement. Ces elements, lorsqu'ils sont necessaires, sont geres uniquement hors ChatGPT, sur le site de Dada Service ou par contact direct.

Bases legales

Le traitement des informations de devis repose sur l'execution de mesures precontractuelles demandees par l'utilisateur. La securite, la prevention des abus, les journaux techniques limites et la defense des droits de l'entreprise reposent sur l'interet legitime. Lorsque l'utilisateur demande explicitement a etre contacte, les donnees de contact servent a repondre a cette demande.

Destinataires et sous-traitants

Les destinataires sont Dada Service et les prestataires techniques strictement necessaires au fonctionnement du service : hebergement de l'application, infrastructure Coolify/VPS, fournisseur de messagerie, eventuel outil de gestion de demandes, et plateforme ChatGPT/OpenAI lorsque l'utilisateur utilise l'application dans ChatGPT. Les acces sont limites aux besoins d'exploitation, de support, de securite et de suivi des demandes.

Transferts hors Union europeenne

Certains prestataires techniques, notamment les plateformes d'IA, d'hebergement, de messagerie ou d'analyse de securite, peuvent traiter des donnees hors de l'Union europeenne. Lorsque cela se produit, Dada Service s'appuie sur les garanties contractuelles et mesures de protection disponibles aupres de ces prestataires.

Conservation

Les demandes de devis et de rappel sont conservees pendant 12 mois maximum apres le dernier contact, sauf obligation legale plus longue ou relation commerciale en cours. Les journaux techniques sont conserves pendant une duree courte adaptee a la securite et au diagnostic. Les documents contractuels, devis acceptes, factures et elements comptables traites hors ChatGPT peuvent etre conserves pendant les durees legales applicables.

Securite

L'application limite les donnees demandees, bloque les adresses exactes et donnees de paiement dans ChatGPT, applique des controles de taille de requete, de limitation de debit, de validation d'entrees et de signature des webhooks lorsque la transmission de leads est activee.

Droits des personnes

Toute personne peut demander l'acces, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de ses donnees lorsque ces droits sont applicables. Les demandes doivent etre envoyees a contact@dada-service.fr. Une reponse sera apportee dans les delais prevus par la reglementation applicable.

Reclamation

Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectes, il peut contacter Dada Service a contact@dada-service.fr. Il peut egalement introduire une reclamation aupres de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France, ou via www.cnil.fr.